| anna | Дата: Пятница, 24.04.2020, 12:07 | Сообщение # 1 |
 Энциклопедовед
Группа: Модераторы
Сообщений: 494
Статус: Offline
| Урок №1.22.04.2020 группа 10 А
23.04.2020 группа 10 А
Тема "Правовые отношения на рынке товаров и услуг"
Закон РФ о защите прав потребителей.
Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды. А так же получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.Потребности населения в различных товарах и услугах обеспечивают производители, торговля, исполнители работ и услуг. Ежедневно мы вступаем в разнообразные правовые отношения: покупая товар в магазине - заключаем договор купли-продажи, заходя в лифт - пользуемся коммунальными услугами, отправляясь в путешествие - заключаем договор перевозки и т.д.
Кроме ГК РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей», в сфере потребительского законодательства действует несколько законов, напрямую затрагивающих интересы потребителей.
Прежде всего, это законы РФ «О страховании»
Федеральный закон «О техническом регулировании» № 184-ФЗ от 27.12.2002 г.,
«О естественных монополиях»,
Закон РФ о «Защите прав потребителей» содержит 4 главы.
· Глава 1. Общие положения (1-17 статья).
· Глава 2. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям (18-26 статья).
· Глава 3. Защита прав потребителей при выполнении работ (27-39).
· Глава 4. Государственная и общественная защита прав потребителей (40-46 статья).Основные понятия, используемые в настоящем Законе:
Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; изготовитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям; исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору;
Продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи; стандарт - государственный стандарт, санитарные нормы и правила, строительные нормы и правила и другие документы, которые в соответствии с законом устанавливают обязательные требования к качеству товаров (работ, услуг);
Недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора, или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;
Существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;Безопасность товара (работы, услуги) - безопасность товара (работы, услуги) для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса выполнения работы (оказания услуги).Уполномоченная изготовителем (продавцом) организация или уполномоченный изготовителем (продавцом) индивидуальный предприниматель (далее - уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) - организация, осуществляющая определенную деятельность, или организация, созданная на территории Российской Федерации изготовителем (продавцом), в том числе иностранным изготовителем (иностранным продавцом), выполняющие определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом) и уполномоченные им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества, либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный на территории Российской Федерации, выполняющий определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом), в том числе с иностранным изготовителем (иностранным продавцом), и уполномоченный им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества;
Импортер - организация независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, осуществляющие импорт товара для его последующей реализации на территории Российской Федерации.В Законе о защите прав потребителей наряду с индивидуальной предусмотрена и коллективная защита прав и интересов потребителей. При этом основной упор сделан на государственную защиту их прав. Наряду с общим судебным порядком разрешения споров между изготовителями (продавцами, исполнителями) и потребителями в Законе определены специальные государственные органы по защите прав потребителей, их компетенция, а также санкции, которые они вправе налагать за нарушение прав потребителей. МЕЖРЕГИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ЗАЩИТЫ ПРАВ ГРАЖДАНГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ+7 (812) 389-53-57
|
| |
| |
| anna | Дата: Пятница, 24.04.2020, 12:20 | Сообщение # 2 |
|
Энциклопедовед
Группа: Модераторы
Сообщений: 494
Статус: Offline
| Задание для 10 класса.
1.Прочитать ситуацию.
2. решить ситуацию в соответствии с законом "О защите прав потребителя"
Ситуация№ 1.Родители купили детскую коляску за 17 тысяч рублей. Через неделю она расползлась по швам. В магазине коляску принять обратно отказались, ссылаясь на
то, что коляска вся грязная испачканная гадостями ребёнка. Покупатели призвали
на помощь СМИ и вместе с ними потребовали провести экспертизу, которую провели
за счёт магазина. Товар приняли, а деньги вернули. Какой статьёй Закона РФ «О
защите прав потребителей» пользовались покупатели?
Ситуация№2
Покупатель заказал по интернету телевизор. Через 4 дня телевизор сгорел. Когда покупатель обратился на страничку, где заказывал товар, она была
пуста. Кто виноват в данной ситуации?
|
| |
| |
